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一、崗位職責(zé)
1.技術(shù)支持：
解答客戶的技術(shù)問題、提供應(yīng)用方案、評(píng)估客戶的實(shí)際需求等。當(dāng)產(chǎn)品遇到問題時(shí)，需要及時(shí)響應(yīng)客戶的反饋，快速定位，并解決應(yīng)用問題，確?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的正常使用，提出產(chǎn)品優(yōu)化或改進(jìn)建議。
2.產(chǎn)品應(yīng)用：
深入了解公司的產(chǎn)品和技術(shù)，包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、應(yīng)用場(chǎng)景等，以便更好地向客戶介紹和推廣公司的產(chǎn)品。
3.信息與文檔處理：
對(duì)遇到的問題進(jìn)行記錄和整理，反饋給研發(fā)部門，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。將工作過程中收集到的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及客戶信息反饋給研發(fā)技術(shù)部門，為公司制定更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品策略提供參考。為了提高客戶對(duì)公司產(chǎn)品和技術(shù)的了解，需要為客戶提供文檔支持，包括產(chǎn)品的說明與介紹等。同時(shí)，還需要根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化，不斷更新和優(yōu)化文檔的內(nèi)容。
4.項(xiàng)目跟進(jìn)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作：
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，需做好與客戶、內(nèi)部研發(fā)的溝通，為項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題提供技術(shù)支持。與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同推進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
5.客戶關(guān)系維護(hù)：
作為公司與客戶之問的橋梁，需要積極維護(hù)客戶關(guān)系，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，能夠與客戶建立良好的信任和合作關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)客戶需求和反饋。

二、任職要求
1.全日制本科以上學(xué)歷，材料、化學(xué)、相關(guān)專業(yè)。
2.對(duì)新能源動(dòng)力電池、儲(chǔ)能電池、消費(fèi)電池、高強(qiáng)度復(fù)合材料、導(dǎo)電高分子材料等領(lǐng)域熟悉者優(yōu)先。
3.有化工行業(yè)生產(chǎn)或 研發(fā)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。