崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司海外項(xiàng)目,主要是東南亞、非洲、南美等海外市場(chǎng),帶式輸送機(jī)上的智能產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝,調(diào)試工作;
2、實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶現(xiàn)場(chǎng)問題,快速診斷并解決系統(tǒng)故障(如傳感器失效、通信中斷、預(yù)警誤報(bào)等),制定維修方案并實(shí)施(含備件更換、軟件升級(jí));
3、配合公司海外分支機(jī)構(gòu)開展本地化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(如培訓(xùn)當(dāng)?shù)睾献鞣?wù)商等),推動(dòng)區(qū)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化;
4、配合公司智能產(chǎn)品經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理,編制技術(shù)標(biāo)書與商務(wù)報(bào)價(jià),組織客戶技術(shù)交流會(huì);
5、整理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題案例庫(含故障現(xiàn)象、排查過程、解決方案),定期向公司提交改進(jìn)建議(如增加某類傳感器、優(yōu)化算法模型);
6、協(xié)調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)部門完成定制化設(shè)備交付,處理售后投訴。
任職要求:
1、電子、電氣或自動(dòng)化專業(yè)本科及以上學(xué)歷,3年及以上現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí);
3、熟悉系統(tǒng)硬件組成(如智能監(jiān)測(cè)終端、無線傳輸模塊、電源模塊)的安裝調(diào)試,能使用萬用表等工具排查硬件故障;
4、熟悉系統(tǒng)軟件邏輯(如數(shù)據(jù)采集配置、預(yù)警規(guī)則設(shè)置、Web端/APP端監(jiān)控界面調(diào)試),了解數(shù)據(jù)丟包、延遲過高、預(yù)警誤報(bào)等軟件問題的常見解決辦法;
5、英語或法語或西班牙語能力優(yōu)秀者優(yōu)先;
6、具備良好的現(xiàn)場(chǎng)交流溝通能力;
7、可以接受長(zhǎng)期的海外項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試工作。
無錫寶通科技股份有限公司成立于2000年,為無錫首家創(chuàng)業(yè)板上市公司(股票代碼:300031)。在“科技輸送美好生活“理念下,不斷延伸服務(wù)范圍、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,積極布局“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”業(yè)務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)。目前,公司已發(fā)展成擁有無錫百年通工業(yè)輸送有限公司、無錫寶通智能物聯(lián)科技有限公司、百年通(澳洲)輸送系統(tǒng)服務(wù)有限公司、寶通(澳洲)輸送系統(tǒng)服務(wù)有限公司、山東新寶龍工業(yè)科技有限公司、無錫寶強(qiáng)工業(yè)織造有限公司、廣州易幻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、海南高圖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、成都聚獲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、星翼幻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等多家全資、控股的集團(tuán)化企業(yè)。<br style="box-sizing: inherit; color: rgb(20, 25, 51); font-family: Arial, "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", "WenQuanYi Micro Hei", sans-serif; font-size: 14px; white-space-collapse: preserve; max-height: none !important;">寶通是工業(yè)散貨物料“安全、高效、綠色“輸送的開拓者與實(shí)踐者。我們始終以“讓工業(yè)散貨物料輸送更綠色”為使命,將綠色理念貫穿產(chǎn)品全生命周期,以科技智慧,創(chuàng)新高效、踐行環(huán)保。在“成為全球領(lǐng)先的智能輸送服務(wù)商“的愿景驅(qū)動(dòng)下,我們?nèi)孢M(jìn)軍智能輸送全棧式服務(wù)領(lǐng)域,推動(dòng)帶式輸送系統(tǒng)的數(shù)字化革命,助力合作伙伴實(shí)現(xiàn)更高效的智慧輸送。隨著數(shù)字商業(yè)時(shí)代的到來,寶通致力于工業(yè)散貨物料輸送產(chǎn)業(yè)數(shù)字化探索與智能化服務(wù)融合的研究和開發(fā),逐步提升輸送系統(tǒng)工程服務(wù)的智能化、自動(dòng)化水平,豐富工業(yè)散貨物料輸送系統(tǒng)總包服務(wù)內(nèi)涵;利用無線傳感、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)將智能制造車間、智能倉儲(chǔ)物流、智能輸送監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、智能客戶服務(wù)等信息系統(tǒng)的生產(chǎn)與服務(wù)數(shù)據(jù)采集并關(guān)聯(lián)分析,逐步建成行業(yè)大數(shù)據(jù)云,打造數(shù)字化輸送帶產(chǎn)品和智能化輸送服務(wù),最終推動(dòng)整體行業(yè)產(chǎn)品的性能提升和智能物料輸送產(chǎn)業(yè)的綠色升級(jí)。在元宇宙領(lǐng)域,寶通提前布局,在AR/VR、裸眼3D、數(shù)字孿生等元宇宙技術(shù)方面進(jìn)行深耕,提供工業(yè)場(chǎng)景數(shù)字化解決方案,帶來工業(yè)散貨物料輸送數(shù)字孿生的沉浸式體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)智能制造與數(shù)字孿生的全面升級(jí),成為智慧化、無人化異地協(xié)同的生產(chǎn)力工具,打造萬物互聯(lián)的工業(yè)元宇宙。
公司介紹
無錫寶通科技股份有限公司成立于2000年,為無錫首家創(chuàng)業(yè)板上市公司(股票代碼:300031)。在“科技輸送美好生活“理念下,不斷延伸服務(wù)范圍、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,積極布局“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”業(yè)務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)。目前,公司已發(fā)展成擁有無錫百年通工業(yè)輸送有限公司、無錫寶通智能物聯(lián)科技有限公司、百年通(澳洲)輸送系統(tǒng)服務(wù)有限公司、寶通(澳洲)輸送系統(tǒng)服務(wù)有限公司、山東新寶龍工業(yè)科技有限公司、無錫寶強(qiáng)工業(yè)織造有限公司、廣州易幻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、海南高圖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、成都聚獲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、星翼幻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等多家全資、控股的集團(tuán)化企業(yè)。<br style="box-sizing: inherit; color: rgb(20, 25, 51); font-family: Arial, "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", "WenQuanYi Micro Hei", sans-serif; font-size: 14px; white-space-collapse: preserve; max-height: none !important;">寶通是工業(yè)散貨物料“安全、高效、綠色“輸送的開拓者與實(shí)踐者。我們始終以“讓工業(yè)散貨物料輸送更綠色”為使命,將綠色理念貫穿產(chǎn)品全生命周期,以科技智慧,創(chuàng)新高效、踐行環(huán)保。在“成為全球領(lǐng)先的智能輸送服務(wù)商“的愿景驅(qū)動(dòng)下,我們?nèi)孢M(jìn)軍智能輸送全棧式服務(wù)領(lǐng)域,推動(dòng)帶式輸送系統(tǒng)的數(shù)字化革命,助力合作伙伴實(shí)現(xiàn)更高效的智慧輸送。隨著數(shù)字商業(yè)時(shí)代的到來,寶通致力于工業(yè)散貨物料輸送產(chǎn)業(yè)數(shù)字化探索與智能化服務(wù)融合的研究和開發(fā),逐步提升輸送系統(tǒng)工程服務(wù)的智能化、自動(dòng)化水平,豐富工業(yè)散貨物料輸送系統(tǒng)總包服務(wù)內(nèi)涵;利用無線傳感、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)將智能制造車間、智能倉儲(chǔ)物流、智能輸送監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、智能客戶服務(wù)等信息系統(tǒng)的生產(chǎn)與服務(wù)數(shù)據(jù)采集并關(guān)聯(lián)分析,逐步建成行業(yè)大數(shù)據(jù)云,打造數(shù)字化輸送帶產(chǎn)品和智能化輸送服務(wù),最終推動(dòng)整體行業(yè)產(chǎn)品的性能提升和智能物料輸送產(chǎn)業(yè)的綠色升級(jí)。在元宇宙領(lǐng)域,寶通提前布局,在AR/VR、裸眼3D、數(shù)字孿生等元宇宙技術(shù)方面進(jìn)行深耕,提供工業(yè)場(chǎng)景數(shù)字化解決方案,帶來工業(yè)散貨物料輸送數(shù)字孿生的沉浸式體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)智能制造與數(shù)字孿生的全面升級(jí),成為智慧化、無人化異地協(xié)同的生產(chǎn)力工具,打造萬物互聯(lián)的工業(yè)元宇宙。